Barion Pixel
Weboldalunk használatával jóváhagyja a cookie-k használatát a Cookie-kkal kapcsolatos irányelv értelmében.

GYIK

Fizetés
Milyen fizetési módok közül tudok választani?

Utánvét, bankkártyás fizetés és átutalás fizetési módok közül van lehetőséged választani.

Mivel tudok fizetni a futárnál?

GLS futárnál lehetőséged van kártyával és készpénzzel is fizetni.

Megváltoztatnám a fizetési módot a rendelésemnél, mit tegyek?

Keress minket bizalommal a Kapcsolat menüpontban megadott elérhetőségek közül és segítünk.

Elírtam az e-mail címem a rendelés során, kérhetem a számla újraküldését az e-mail címemre?

Természetesen, keress minket a Kapcsolat menüpontban, és elküldjük a helyes e-mail címre a számlát.

Bankkártyával fizetnék, biztonságos a Barionon keresztül?

Igen, a Barion egy megbízható és biztonságos fizetési rendszer, amit számos webáruház használ világszerte.

Szállítás és átvétel
Milyen szállítási módok közül választhatok?

Lehetőséged van GLS házhozszállítást és FOXPOST csomagautomatás átvételt választani.

Mennyi idő a szállítás?

Raktáron lévő termékeknél 1-3 munkanap a szállítás.

Megtudom nézni, hogy hol tart a csomagom?

Igen, az e-mailben elküldött küldeményazonosítóval lehetőséged van követni a rendelésedet.

Milyen csomagolóanyagot használnak?

Csak természetesen anyagokkal csomagolunk, térkitöltőnek fagyapotot, a csomag lezárásához pedig papír ragasztószalagot használunk.

Átvételkor mire kell figyelnem?

Mielőtt átveszed a csomagod, győződj meg róla, hogy a doboz bontatlan állapotban van.

Ékszereinkről
Van allergiás reakció az orvosi acél ékszerekre?

A 316L Orvosi acél ékszereink hipoallergének, így nagyon kevés az esély az allergiás reakcióra.

Az ékszerek biztosan abból az anyagból készültek ami fel van tüntetve az oldalon?

Természetesen! Minden ékszerünk be van vizsgálva és hitelesítve van.

Meddig tartják eredeti kinézetüket az ékszerek?

A rendelés mellé adunk egy tájékoztatót is, amiben szerepel, hogy pontosan mikre érdemes figyelni, ezeket betartva az ékszereink évekig megtartják színűket és fényességüket.

Milyen típusú gyöngyökkel készülnek a gyöngy ékszerek?

Gyöngy ékszereink tengeri és édesvízi kagylógyöngyökkel készülnek, egyes ékszereink pedig szintetikus gyöngyökkel.

Mivel tisztítsam az ékszeremet?

Az ékszer tisztításához javasoljuk a mikroszálas törlőkendőnk használatát.

Egyéb kérdések
Páromnak vásárolnék ékszert évfordulónkra, vásárolhatok hozzá ékszerdobozt?

Minden ékszerünkhöz ajándékba adunk Perlas ékszerdobozt vagy kézzel vart velúr ékszertáskát, így nem szükséges külön vásárolni hozzá.

Tarthatom az ékszert hosszú távon is a hozzá kapott tárolóban?

Természetesen hosszú távú tárolásra is alkalmas a hozzá kapott tároló, de több ékszer esetén érdemes nézni otthonra vagy kifejezetten utazásokhoz ékszertárolót.

Vízálló ékszerekkel lehet fürdőbe menni?

Bár az orvosi acél ékszereink vízállóak, kerüljük a klórt és egyéb vegyszereket, mivel ezek károsíthatják az ékszereket. Ezért ajánlott ezeket az ékszereket is levenni fürdés közben.

Mi ronthatja az ékszerem állapotát és okozhat rajta korróziót?

Az ékszer élettartamát negatívan befolyásolhatja a klóros víz, parfüm, testápoló, és egyéb savas anyagok, ezektől érdemes megóvni az ékszereket.

Amennyiben elállnék a vásárlásomtól, meddig tehetem ezt meg?

Az előírt 14 napos elállási idő helyett, mi 30 napos elállási időt biztosítunk. A részletekről itt olvashatsz.